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Retours gratuits - UE

Nous souhaitons que votre expérience de magasinage à Embassy London soit simple et agréable. Bien sûr, nous serions ravis que vous soyez satisfait de vos chaussures Embassy London, mais si vous décidez de les retourner ou de les échanger, faites-le simplement dans les 28 jours suivant la date d'achat. Tous les produits européens sont GRATUITS, mais n'oubliez pas qu'ils peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour arriver et jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement.

ÉTAPE 1.
Inspectez votre produit pour détecter tout signe d'usure, car les produits ternis ne seront pas exclus.

Veuillez noter : Votre facture doit être complétée et renvoyée avec votre commande, si cela n'est pas complété, cela pourrait retarder les remboursements ou les échanges.



ÉTAPE 2.
Cliquez sur le lien ci-dessous marqué (Cliquez ici) Veuillez noter que seuls les clients de l'UE sont éligibles aux retours gratuits. Les conditions générales s'appliquent.

ÉTAPE 3.
Veuillez cliquer sur "Demander un numéro en cliquant 
ici" sur la page DPD

ÉTAPE 4.Veuillez sélectionner l'une des deux options ci-dessous

Collection personnelle
Pour la collecte, cliquez sur "Collection à domicile", confirmez votre adresse et vos coordonnées et appuyez sur Soumettre. Sélectionnez la date de collecte que vous avez choisie, qui sera un créneau journalier car les horaires ne peuvent pas être choisis. Soumettez votre candidature.

Veuillez ne pas saisir votre indicatif international car il est fourni.


Votre chauffeur vous fournira votre étiquette, veuillez vous assurer que la commande est scellée avant votre retrait.

Drop Shop
Pour le drop shop, cliquez sur "Apporter au Pickup Shop" en sélectionnant l'emplacement de dépôt le plus pratique.Confirmez votre adresse et vos coordonnées, puis appuyez sur Soumettre et confirmez votre retour.

Veuillez ne pas saisir votre indicatif international car il est fourni.


Téléchargez votre étiquette et retournez votre commande au drop shop de votre choix à votre le plus tôt possible.


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POUR CRÉER VOTRE RETOUR 

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Échec des retours
Pour garantir le bon déroulement de votre remboursement, veuillez vous assurer que tous les retours n'ont pas été portés, avec l'emballage et les étiquettes d'origine. Les retours qui ne passent pas nos inspections de contrôle qualité ne seront pas acceptés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre 
Politique de retour. Les commandes en ligne ne peuvent pas être retournées ni échangées en magasin et doivent être renvoyées en utilisant la méthode de retour ci-dessous